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Der Luft-Betankungsautomat der Shell-Tankstelle in Bornheim-Merten

Ich weiß ja, dass Tankstellenpächter an Benzin und Diesel nicht besonders viel verdienen. Deswegen wurden ja in den letzten Jahren die guten alten „Kassenhäuschen“ zu Hochleistungs-Supermärkten mit 24-Stunden-Öffnungszeiten umgebaut. Da gibt es dann sämtliche Produkte des alltäglichen Bedarf zu völlig überteuerten Preisen. Wer es eben nicht rechtzeitig zum Discounter schafft, der muss halt richtig bezahlen. So weit so gut. Trotzdem gibt es ein paar Dinge, die für mich zur „Kern-Kompetenz“ einer Tankstelle gehören. Benzin, Diesel, Öl, Luft, Wischwasser, Scheibenwischer – kurz, alles, was ich zum sicheren Weiterfahren an „Verbrauchsmaterial“ unterwegs und spontan benötige. Das davon das allermeiste davon nicht umsonst angeboten werden kann, versteht sich von selbst. Ob allerdings die Zitronen-Fertigmischung mit besonderen Eigenschaften beim Fliegenschiß-Enfernen so teuer sein muss, dass es billiger wäre Sekt in den Tank zu packen, weiß ich nicht. Auch hier ist Faulheit teuer, denn das Konzentrat aus dem Baumarkt ist im Endeffekt deutlich günstiger. Read more »

Eng ist es beim Airline-Discounter Ryanair

Natürlich, man darf sich ja eigentlich über nichts beschweren, wenn man auf den Discounter unter den Discount-Airlines setzt. Ich habe vor einiger Zeit einen Flug mit dem irischen Billigflieger Ryanair gebucht – und obwohl meine Erwartungen sich schon quasi am Gefrierpunkt befunden haben, wurden diese trotzdem noch unterboten. Gut, ich kann damit leben, dass es keine festen Sitzplätze gibt oder dass der Abstand zur vorderen Sitzreihe so eng ist, dass nur chinesische Schlangenmenschen die Notposition mit Kopf auf die Knie legen im Falle eines Falles einnehmen könnte. Ich verstehe, dass jedes extra an Service Geld kostet und nicht einkalkuliert wurde. Alles kein Thema.

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Gerade im Dienstleistungsbereich könnte das Leben so schön sein, wenn es nicht immer wieder diese Horrorkunden gäbe. Dazu habe ich via W&V den Blog „clients from hell“ gefunden. Eigentlich als digitaler Kummerkasten für leidgeplagte Web-Designer, Grafiker und andere Kreative gedacht, ist der Blog inzwischen ein wunderbares Sammelsurium an Kunden-Kuriositäten. Vom Kunden, der Käse anstatt Mozzarella im Sandwich haben möchte bis hin zum Anwender, der nach einer halbstündigen,telefonischen Skype-Einführung fragt, ob er das Programm jetzt downloaden soll.

via W&V

Manchmal verstehe ich Menschen nicht, die glauben, nur weil etwas besonders toll klingt, ließe es sich auch besonders toll verkaufen. Heute hatte ich wieder so ein besonderes Erlebnis im Restaurant gleich bei uns um die Ecke. Und wenn ich sage „Restaurant„, dann reden wir hier nicht von 5-Sterne-Küche, sondern von gut bürgerlich, vielleicht fast schon rustikal. Üblicherweise bestellt man hier Salat mit Putenbrust, Burger mit Kartoffelecken oder ähnliches. Ich gehe gerne dort hin, weil es preiswert, lecker und irgendwie persönlich ist. Außerdem gibt es eine täglich wechselnde Tageskarte. Heute gab es dort ein „Tomatensugo“ – und vielleicht oute ich mich als kulinarischer Bauerntölpel, aber von einem „Sugo“ habe ich noch nie etwas gehört. Read more »

(c) Audi AG

Ich gestehe, ich bin der Sportwagen-Typ. Ich mag schnelle, flache, tiefe, unvernünftige Autos mit sattem Sound und harten Sitzen. Aus diesem Grund ist ein Kombi für mich quasi ein Anti-Auto – langweilig, spießig und durch und durch rational. Trotzdem entwickelt man sich weiter – und als meine Frau mir eröffnete, dass wir bald mindestens zu dritt sein werden, war klar, dass Baby, Frau, Hund, Kinderwagen und ich nicht gleichzeitig Platz in einem Zweisitzer finden würden. Read more »