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Jeder von uns ist Kunde – fast überall.

Sicherlich kennen Sie die Situation, dass sie im Kontakt mit Unternehmen und Ihren Angestellten am liebsten die Hände über dem Kopf zusammenschlagen möchten. Wie oft haben Sie sich schon gefragt, ob das tatsächlich „deren“ ernst ist und wie oft hätten Sie gerne Ihren Frust und Ihren Ärger über mangelnde Kundenorientierung herausgebrüllt. Egal ob in einem Geschäft, an einer Hotline oder sonst irgendwo. Hier finden genau diese Geschichten eine Heimat und ein Forum.

Auch Verkäufer sind Menschen.

Gleichzeitig gibt es kaum einen Job, in dem Sie erfahren können, wie unterschiedlich Menschen sein können, als im Job des „Verkäufers„. Und damit ist nicht nur der klassische Mitarbeiter im Einzelhandel gemeint. Nein, egal ob Sie Ihr Job „Key Account Manager„, „Sales Director“ oder sonst einen hochtrabenden und wichtig klingenden Namen trägt, am Ende wollen Sie etwas verkaufen – und sind damit im besten Sinne dieses Blogs „Verkäufer„. Oft können sich die Menschen da draußen gar nicht vorstellen, was Sie an tollen, abstrusen und abgefahrenen Geschichten mit Ihren Kunden bereits erlebt haben. Vielleicht haben Sie schon mal zu Ihren Kollegen gesagt: „Das müsste man mal alles aufschreiben!“ – bitte schön, tun Sie es hier – wir tun es auch!